Política de Privacidad

1. Información General

En Garras Felinas, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

3.1 Datos de Identificación

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento (opcional)

3.2 Datos de Contacto y Envío

• Dirección de envío y facturación
• Código postal
• Ciudad y estado
• Referencias de ubicación

3.3 Datos de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

4.1 Finalidades Primarias (Necesarias)

• Procesar y gestionar sus pedidos
• Coordinar envíos y entregas
• Procesar pagos y facturación
• Brindar atención al cliente
• Cumplir con obligaciones legales

4.2 Finalidades Secundarias (Opcionales)

• Envío de promociones y ofertas especiales
• Mejora de nuestros servicios
• Análisis de comportamiento de compra
• Personalización de la experiencia de usuario

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a limitar su uso o divulgación.

6. Transferencias de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios de envío (EnvioClick, EnviosPerros)
• Procesadores de pagos (Stripe)
• Proveedores de servicios en la nube (para almacenamiento seguro)
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos:

• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo continuo de seguridad
• Copias de seguridad regulares
• Protocolos de respuesta a incidentes

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web y, cuando sea necesario, por correo electrónico.

10. Contacto