Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Garras Felinas, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar este sitio web.

2. Descripción del Servicio

Garras Felinas es una plataforma de comercio electrónico especializada en la venta de prendas de vestir, calzado y accesorios de segunda mano (preloved, gently used, Like New, vintage, etc.), así como piezas únicas recuperadas o reutilizadas.

3. Registro de Usuario

3.1 Creación de Cuenta

• Debe proporcionar información veraz y actualizada
• Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña
• Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Debe ser mayor de 18 años o contar con autorización de un tutor legal

3.2 Suspensión de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

4. Productos y Precios

4.1 Descripción de Productos

• Todas las prendas son inspeccionadas y descritas con precisión
• Las fotografías son reales del producto que recibirá
• El estado de cada artículo se indica claramente
• Las medidas se proporcionan cuando están disponibles

4.2 Precios y Disponibilidad

• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
• Los productos están sujetos a disponibilidad
• Nos reservamos el derecho de limitar cantidades
• Los precios incluyen IVA cuando aplique

5. Proceso de Compra

5.1 Pedidos

• Al realizar un pedido, hace una oferta de compra
• Confirmamos la aceptación mediante correo electrónico
• Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos
• Los pedidos están sujetos a verificación de pago

5.2 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)
• Transferencias bancarias
• Pagos en efectivo (solo en ventas físicas)

6. Envíos y Entregas

6.1 Áreas de Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de nuestros socios logísticos.

6.2 Tiempos de Entrega

• Los tiempos son estimados y pueden variar
• No somos responsables por retrasos de terceros
• Se proporcionará número de seguimiento cuando esté disponible

6.3 Costos de Envío

Los costos de envío se calculan según destino, peso y dimensiones del paquete.

7. Política de Devoluciones

7.1 Excepciones

• Producto significativamente diferente a la descripción
• Defecto grave no mencionado en la descripción
• Error en el envío (producto incorrecto)
• Daño durante el transporte

7.2 Proceso de Reclamación

Las reclamaciones deben realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto, acompañadas de fotografías que evidencien el problema.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, y diseño, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

9. Limitación de Responsabilidad

Garras Felinas no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.

10. Uso Aceptable

Al utilizar nuestro sitio web, usted se compromete a:

• No utilizar el sitio para actividades ilegales
• No intentar acceder a áreas restringidas
• No interferir con el funcionamiento del sitio
• Respetar los derechos de otros usuarios
• Proporcionar información veraz

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de [Ciudad, Estado].

13. Contacto